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10月12日起,包括南宁东站在内的广西这5个车站可使用二维码

发布时间:2019-11-08 19:19:46 | 点击次数:3702次

随着铁路电子客票试点应用范围的扩大

从10月12日起

广西沿海高速铁路开始实施电子客票应用试点

将来,当我的朋友们乘坐子弹头列车和高速列车时,他们将不必去取票。

电子机票服务的范围设置为

南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北

本试点电子客票服务范围设置在南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北五个站(试点站),以及试点站范围内运营的所有“丁、庚”子弹头列车。

如果动车组列车的上车站和下车站均为上述五个车站中的任何一个,则购买的动车组列车票为电子车票;如果动车组列车上或列车下的任何一个车站不在试点范围内,仍将采用原购票方式。

电子客票实施后

主要变化体现在以下几个方面

在售票过程中

1.通过12306.cn网站(包括“铁路12306”手机应用)购票的乘客可自行打印或下载购票信息单;

2.通过车站售票窗口、自动售票机和铁路售票机构购票的乘客,铁路部门应当提供购票信息单,并要求乘客当场核对。

3.如果乘客需要接收列车运行变更信息,他们可以在购票时向工作人员提供或输入手机号码。

应该注意的是,购票信息表仅用作乘客购票的信息提示,而不是旅行凭证。

在入站和出站链接中

1.对于通过12306手机应用成功完成面部身份验证的12306.cn网站注册用户,购买电子机票后,可以使用12306手机应用生成的动态二维码,通过配备动态二维码读取装置的自助渠道扫描进出车站的代码。

2.持有中华人民共和国居民身份证、外国人永久居民身份证、港澳台居民居民身份证等自动身份证件的旅客。可以凭购票时使用的乘客有效身份证件原件,通过自助登机口完成实名验证和办理入住退房手续。

3.乘客持有不能自动读取的账簿等文件时,可以通过人工渠道,以购买车票时使用的乘客的原有效身份证件完成实名制验证和办理入住、退房手续。

在公共汽车上

乘客需要根据购票信息中显示的车厢号和座位号入座。列车工作人员检查车票时,乘客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

关于退票问题

1.如果您需要更改机票或退款,通过电子支付购买机票但未打印退款凭证的乘客可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理更改和退款手续。

2.用现金支付或打印报销凭证的乘客必须到车站的指定窗口。报销凭证可在驾驶之日或乘车之日起30天内在车站售票窗口(包括售票机和销售点窗口)打印,并附有购票时使用的有效身份证件原件。

3、30天以上,可联系铁路12306客服中心。

南宁局集团公司相关部门负责人表示,现有铁路客票为红色条码票和蓝色磁介质票,均采用实名制,集成了铁路客运合同凭证、旅行凭证、报销凭证等功能。乘客需要带着票旅行。电子客票的实现是将纸质客票携带的客运合同凭证、旅游凭证和报销凭证的功能分离开来。根据相关法律法规,铁路客运合同凭证采用电子数据,推进无纸化、多元化的旅行凭证,逐步实现电子报销凭证。

有关电子机票试点的更多详细信息,

小伙伴可以使用12306.cn网站

和相关电台公告

资料来源:南宁铁路930朋友

南宁市妇女编辑部综合编辑

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